Política relativa a cookies y rastreadores
Última actualización: 07/10/2026
1. Qué es un rastreador
Un rastreador es un archivo o información que se deposita en su terminal —ordenador, teléfono, tableta— o se lee desde esta cuando visita tcsurf.eu. Esto incluye las cookies, pero también el almacenamiento local del navegador y los píxeles de medición. Algunos son indispensables para el funcionamiento de la tienda; los demás solo se depositan con su consentimiento.
2. Las categorías que utilizamos
Estrictamente necesarios —hacen funcionar el sitio: mantenimiento de su carrito, su sesión, su divisa y su idioma, seguridad. No requieren su consentimiento, y el sitio no puede funcionar sin ellos.
Funcionales —almacenan opciones y enriquecen su experiencia: recomendaciones de productos, visualización de puntos de recogida, widgets de reseñas.
Medición de audiencia —nos indican cuántas personas visitan el sitio y qué páginas se consultan, para mejorar la tienda.
Publicidad y segmentación —permiten medir la eficacia de nuestras campañas y ofrecerle anuncios adaptados en otros sitios y redes sociales.
Rechazar las tres últimas categorías no impide navegar ni realizar pedidos.
3. Los rastreadores presentes en tcsurf.eu
| Rastreador | Depositado por | Finalidad | Categoría | Duración |
|---|---|---|---|---|
| _shopify_y | Shopify | Análisis interno de la tienda | Necesario | 1 año |
| _shopify_s | Shopify | Sesión de visita | Necesario | 30 minutos |
| cart, cart_currency | Shopify | Contenido y divisa del carrito | Necesario | 2 semanas |
| localization | Shopify | País e idioma de visualización | Necesario | 1 año |
| shopify_client_id | Shopify | Identificador técnico del navegador | Necesario | 365 días |
| _tracking_consent | Shopify | Almacenamiento de su elección de consentimiento | Necesario | 1 año |
| _pandectes_gdpr | Pandectes | Almacenamiento de su elección de consentimiento | Necesario | 6 meses |
| klaviyoOnSite | Klaviyo | Almacena qué formulario se le ha presentado ya. No contiene ningún identificador. | Funcional | Persistente |
| _ruid, _rsession | Rebuy | Recomendaciones de productos | Funcional | 400 días, Sesión |
| _ga, _ga_<id> | Google Analytics | Medición de audiencia | Medición de audiencia | 13 meses |
| _gcl_au | Google Ads | Atribución de conversiones publicitarias | Publicidad | 90 días |
| __kla_id | Klaviyo | Identificación del visitante para marketing | Publicidad | 2 años |
| _fbp | Meta | Medición y segmentación publicitaria | Publicidad | 90 días |
| Servicio | Función en el sitio | Datos recibidos |
|---|---|---|
| DPD | Visualización de puntos de recogida | Dirección IP, navegador |
| Colissimo | Visualización de puntos de recogida | Dirección IP, navegador |
| Sales Squad (optimizador de imágenes) | Compresión de imágenes de productos | Dirección IP, navegador |
| Google (etiqueta) | Cargada en modo de consentimiento rechazado: señales anónimas, sin almacenamiento | Dirección IP, navegador |
Algunos servicios —DPD y Colissimo para la visualización de puntos de recogida, nuestro optimizador de imágenes— cargan un script en nuestras páginas sin depositar ningún rastreador en su dispositivo. No obstante, reciben su dirección IP y se enumeran en este sentido.
4. Cuánto tiempo se conserva su elección
Su decisión se registra durante seis meses. Al finalizar este período, se le presenta de nuevo el banner.
La duración de cada rastreador figura en la tabla anterior. Los rastreadores que depositamos nosotros mismos no superan los trece meses. Algunos rastreadores de terceros, especialmente los de Google y Klaviyo, son depositados por su editor durante cuatrocientos días. Los datos procedentes de estos rastreadores no se conservan más allá de veinticinco meses.
5. Cómo modificar su elección
El botón «Modificar su consentimiento», en la parte inferior izquierda de cada página, vuelve a abrir en cualquier momento el panel de ajustes.
Puede aceptar o rechazar cada categoría por separado. La retirada de su consentimiento es tan sencilla como su recogida y surte efecto inmediatamente.
También puede configurar su navegador para rechazar las cookies y activar la señal «Global Privacy Control», que nuestro sitio respeta automáticamente.
6. Los píxeles en nuestros correos electrónicos
Nuestros correos electrónicos de marketing pueden contener un píxel invisible que permite saber si el mensaje se ha abierto y qué enlaces se han pulsado. Estas mediciones solo se realizan con su consentimiento, recogido por separado de su suscripción a la newsletter, y puede retirarlo en cualquier momento a través del enlace que figura en la parte inferior de cada mensaje. Los correos electrónicos estrictamente transaccionales —confirmación de pedido, envío, restablecimiento de contraseña— pueden contener mediciones limitadas necesarias para su correcta distribución.
7. Contactar con nosotros
Para cualquier pregunta sobre los rastreadores: info@tcsurf.eu. El responsable del tratamiento es Peppered Salts SAS, 60, Avenue des Remouleurs, 40150 en Soorts-Hossegor, RCS Dax 877 650 556.